オムロン 関西制御機器株式会社 Japan

事業案内Business

事業活動

お客様の製造現場における課題は多様化が進んでいます。
そこで、私たちはお客様の現場を知る事を第一に考えています。
そして最適なご提案により、私たちの価値をお届けし、課題解決をサポートします。

課題検討

営業とSE がチームを組み、課題を検討します。膨大な商品の中から最適な商品とアプリケーションを選び、高い技術サポートやサービスによる「トータルソリューション」で、お客様にとって最も価値あるプランをまとめます。

解決提案

検討後はスピーディにご提案をお届けします。答えがひとつとは限らない制御の世界。営業メンバーが軸となり、現場で培ったモノづくりに関してのノウハウを最大限に活用し、オムロングループ一体となって高度な専門知識と技術力でお客様の課題を解決します。

導入支援

ロボットをはじめ最新の機器を体現できる社内検証スペース「ユニーク ラボ」にて弊社営業・SEとのディスカッションによる導入支援。最先端アプリケーションを実証しているオートメーションセンタや、それらを具現化し活用した工場の見学により、ご提案内容をご確認いただけます。

カスタマーサポート

営業メンバーとカスタマーサポートメンバーの社内連携でスピーディに正確な情報をご提供。あらゆるお問い合わせにフレキシブルに対応します。

デリバリー

つねにお客様のご要望に応じた商品を安定供給できるよう物流体制を構築しております。

サポート

商品を納入したら終わりではありません。納入後も電話対応、立ち上げ支援など、 様々なサポートを行います。また、お使いいただいた商品に対するご意見を頂戴し、仕入先メーカーへお伝えしています。